PERFORMANCE de l'ORGANISATION

La capacité d'une entreprise à définir, mettre en place, puis adapter une organisation optimale est un vecteur de performance.

Bien souvent, dans le cadre d'un diagnostic d'organisation, QUALEADER propose de croiser deux regards : un regard systémique et un regard managérial.

Le regard systémique permet d'identifier :

• les processus déterminants, les flux internes et externes (matières, produits, informations, ...)
• le niveau d'optimisation des moyens
• les interfaces entre les acteurs
• le niveau de transversalité

Le regard managérial permet de préciser :

• les responsabilités et les prérogatives individuelles et collectives
• les moyens de pilotage de l'activité
• le processus et les vecteurs de communication opérationnelle

En amont de tout projet, nous cherchons à identifier les objectifs, la stratégie de l'entreprise.

Nos prestations dans ce domaine :

• analyse stratégique, diagnostic d'organisation
• définition d'une vision partagée : accompagnement des équipes de direction pour établir un plan moyen long terme et à traduire une politique en objectifs
• élaboration de plans d'actions et accompagnement de leur mise en oeuvre
• définition et déploiement de tableaux de bord et d'indicateurs

Pour conduire nos missions, nous choisissons des méthodes et des outils en fonction des objectifs, des attentes, des moyens disponibles.

• ANALYSE SWOT basée sur l'identification et la formalisation des forces (Strenghts) des faiblesses (Weaknesses) des opportunités (Opportunities) et des menaces (Treaths)
• le TABLEAU DE BORD PROSPECTIF dit aussi tableau de bord équilibré (Balanced Scorecard) issu des travaux de Robert S. Kaplan et de David P. Norton